Интернет-магазин как инструмент развития бизнеса

Решившись создать свой Интернет-магазин, люди не всегда понимают к каким целям они стремятся и как управлять таким видом торговли. А ведь электронная коммерция способна предоставить огромные возможности как для владельцев существующих оффлайновых бизнесов, так и для тех, кто впервые решил организовать собственное дело. Поэтому, первое с чем нужно определиться — это установка целей, которые мы хотим увидеть в результате. Введём условную классификацию по уровням.

Первый уровень. Маленький интернет-магазин, 1-3 сотрудника, без офиса и склада, посредники между покупателем и поставщиком. Доход от таких сайтов вряд ли можно назвать большим, но при хорошей организацией и тематике с большой аудиторией, он может быть сравним с оффлайновой торговой точкой.

Например, ImageCMS Shop позволяет одинаково удобно управлять как сайтом с несколькими сотнями товаров, так и сайтами с десятками тысяч товарных позиций.

Второй уровень. Большой качественной разницы между интернет-магазинчиками 1 и 2 уровня нет. Может появиться офис, но склада по-прежнему нет. На этом уровне владельцы могут больше внимания и ресурсов приделять раскрутке.

Третий уровень. Совершенно новый уровень ведения бизнеса. Есть сформированный штат сотрудников, имеется офис, работает доставка, Начинается формирование собственного склада. Рекламе в онлайне уделяется больше внимания. На этом уровне торговые площадки довольно успешно работают и приносят хороший доход.

Четвёртый уровень. Штат может составлять несколько десятков сотрудников. Проводятся прямые закупки у производителя. Могут сами выступать поставщиками. Выходят на высокий уровень дохода.

Пятый уровень. Это уже не просто интернет-магазин, а скорее настоящий гипермаркет. На этом уровне он становится крупным поставщиком. Штат становится огромным, а прибыли исчисляются миллионами долларов.

Эта градация придумана для того, чтобы люди могли четче определить свои цели, а в дальнейшем направленно к ним идти, что обеспечит быстрое их достижение.

Сейчас существует огромное количество веб-магазинов, находящихся на первом уровне. Хозяева таких магазинов не видят дальнейшего роста этого бизнеса. Их легко распознать по неудачному дизайну и скудному функционалу. Через полгода от таких интернет-магазинов не остается и следа. Если вы решили создать успешный онлайн-бизнес, то стоит с самого начала разрабатывать заведомо качественную и профессиональную систему ведения бизнеса.

Отдельно и основательно подойдите к дизайну и функционалу будущего сайта. Посещение вашего интернет-магазина должно если не склонить к покупке, то поселить в посетителе желание вернуться.

Не стоит забывать также и о сервисе. Это очень важный аспект в торговле, в том числе и торговле в сети. Клиент должен получать профессиональную консультацию, которая поможет сделать правильный выбор и совершить покупку. При доставке товара, не должно возникать никаких задержек и она должна быть максимально комфортной для покупателя. Вы обязаны гарантировать получение товара в срок.

Уделяя должное внимание рекламе, вы обеспечите постоянный приток новых посетителей, которые благодаря вышеизложенным факторам, станут постоянными клиентами. Помните один из основных законов интернет-торговли — только стабильный рост магазина обусловит увеличение получаемой прибыли.