Ключевые изменения в Интернет-торговле, которые влияют на рынок
Всеобщая подключенность к Сети и быстрое распространение таких мобильных устройств как смартфоны и планшеты, привели к бурному росту рынка Интернет-коммерции.
Если пять-шесть лет назад онлайн-торговля только начала набирать популярность среди пользователей, то за последние годы она превратилась в огромный рынок, который прошел несколько этапов преобразования, а в самой e-commerce наметилось несколько ключевых трендов, которые необходимо учитывать для успешного развития магазина.
1. Покупатели хорошо осведомлены о самом товаре, его свойствах и доступных аналогах. Обилие доступной в Сети информации побуждает людей самостоятельно искать нужную им информацию, минимально консультируясь с продавцом. Можно сказать, что часто консультанты в магазинах откровенно скучают, несмотря на обилие посетителей.
2. Персональные рекомендации, применение таргетинга и сегментации, позволяет показывать посетителю Интернет-магазина именно те предложения, которые будут для него максимально интересными и релевантными. Это значительно повышает уровень конверсии, и позволяет экономить на бюджете.
3. Стирание грани между оффлайн- и онлайн-торговлей, когда пользователи могут выбирать нужный им товар в интернет-магазине, а оформлять саму покупку уже в его оффлайн-представительстве.
4. Отзывы имеют значение. Потенциальные покупатели, выбирающие тот или иной товар в инет-магазине, обращают немалое внимание на отзывы других людей, которые, часто уже имеют опыт пользования подобным устройством. Причем, не важен уровень профессионализма человека, оставившего отзыв, главное – само наличие мнения.
5. Покупки с мобильных устройств. По данным компаний, собирающих соответствующую статистику в США, в этой стране уже более четверти всех онлайн-покупок совершаются посредством использования смартфонов и планшетов. Поэтому, владельцам Интернет-магазинов обязательно стоит позаботиться об адаптации дизайна сайта под мобильные девайсы.
Покупатели становятся умнее, они обдумывают свои покупки, сравнивают разные предложения, и читают мнение других пользователей. Доступность фото и видеоматериалов, в частности, обзоров товаров, позволяют им все меньше пользоваться услугами продавцов-консультантов, полагаясь больше на собственное мнение.
Только проверенные проститутки Москвы и других городов России.