Контакт-центр Bestcall – ваш помощник в коммуникации с клиентами

Телефонный маркетинг является проверенным методом работы с клиентами, который эффективно работает во многих сферах бизнеса. Call-центр может использоваться в бизнесе как для консультаций существующих клиентов, например, в формате службы поддержки, так и для холодных звонков с целью увеличения клиентской базы. Таким образом, телефонный маркетинг является универсальным инструментом для обеспечения всех видов коммуникации с клиентами.

Call-центр Bestcall — команда профессионалов, которая предлагает своим заказчикам возможность аутсорсинг-работы в области телемаркетинга. Сотрудники контакт-центра способны обеспечить вашему бизнесу коммуникацию с клиентами в режиме 24/7, гарантируя надежность, профессионализм и ориентацию на результат.

Уже более пяти лет Bestcall предлагает своим заказчикам услуги по таким направлениям как:

• прием звонков и консультация клиентов;
• обеспечение технической поддержки;
• телемаркетинг и презентация продуктов;
• организация телефонных опросов;
• прием и обработка заказов.

Таким образом, сотрудничество с Call-центром Bestcall позволяет заказчику эффективно использовать целый спектр проверенных инструментов для коммуникации с клиентом, без необходимости организации и содержания собственного отдела для аналогичных целей.

Стоимость услуг для заказчика определяется задачами, которые он ставит, но в любом случае она будет в разы ниже, чем организация аналогичного уровня коммуникации своими силами. Специалисты Bestcall не просто отвечают на звонки, но и постоянно работают над корректированием стратегии разговора с целью достижения максимального результата по конверсии потенциальных клиентов в реальных.

Благодаря аутсорсинг-работам сотрудников контакт-центра по данным направлениям, владелец бизнеса может снизить расходы, избавившись от необходимости расширения штата, а также обучения и контроля исполнителей. Ваша линия будет обслуживаться операторами с большим опытом работы, которые регулярно отчитываются перед заказчиком. Делегирование и грамотное распределение задач является залогом успеха в бизнесе.