Как ваш поставщик может помочь в развитии вашего бизнеса?
Большинство новых интернет-магазинов заказывают товары для продажи прямо у изготовителей или дистрибьюторов. Скорее всего, они пользуются печатными каталогами для оптовых покупок, прайс-листами или логинятся на сайте у диллера и оформляют заказ онлайн.
Эти каталоги и сайты могут иметь подробные описания товаров, скидки, специальные предложения и прочее. И эти материалы, безусловно, могут быть полезны. Но к тому времени, когда компания выходит на значительный оборот покупок у поставщика, с ним налаживаются более доверительные отношения. И представитель поставщика, с которым вы работаете, может предоставить вам дополнительную информацию о товарах, доступ к совместной рекламе и маркетингу, помочь с контент-маркетингом или даже с осуществлением возврата товара, если это необходимо.
Компании, у которых есть выход на представителя поставщика, по-прежнему будут иметь каталоги и сайты, где всегда можно сделать заказ, но они также будут иметь еще и очень много дополнительных преимуществ.
Помощь в выборе товаров
Итак, первым делом вам нужно подружиться с толковым представителем вашего поставщика, который при встрече мог бы не только рассказать, какие новые продукты у них есть. Идеально, если это будет человек, способный сквозь свой опыт и понимание вашего бизнеса аргументировано объяснить вам, что вам стоит снять с продаж, а что добавить. Рекомендации такого представителя поставщика могут действительно оказать значительное влияние на ваш бизнес.
К примеру, допустим, вы собираетесь сделать новый заказ определенного товара у поставщика, но его представитель сообщает вам, что через месяц они собираются выпустить такой же товар, но с какой-нибудь улучшенной деталью или расширенным функционалом. Поэтому текущая модель скоро устареет, и вам следует немного подождать. Ценная информация, не правда ли?
Поддержка с рекламой и продвижением
Представитель поставщика – это ваш выход на ресурсы совместной рекламы, промо-календари и уникальные возможности покупок. Вот несколько возможностей рекламной и маркетинговой поддержки, которые для вас могут открыться:
- Доступ к совместной рекламе. Изготовители возмещают вам часть финансов, потраченных на рекламу их товаров. Например, затраты на e-mail-маркетинг или pay-per-click рекламу.
- Доступ к информации о новых рекламных кампаниях. Поставщик может часто позволять вам “подсмотреть” информацию о будущих масштабных рекламных кампаниях производителя. Это может вам пригодиться.
- Особые возможности покупок. Поставщик может предложить вам, например, закупить определенный новый продукт по скидке до начала рекламной кампании о нем.
Доступ к такой информации и особые возможности покупки могут существенно помочь вам вырасти в своем бизнесе.
Помощь с контент-маркетингом
Представитель поставщика – ваш лучший источник для контент-маркетинга. Представим, например, что вы продаете товары одного типа от одного поставщика, сильно отличающиеся в цене, что немного смущает ваших покупателей. Но если у вас налажена хорошая коммуникация с представителем этого поставщика, вы можете узнать, что это вполне резонное ценообразование, и за ним стоит целая увлекательная история о материале, из которого изготовлен продукт, или особенностях его производства.
У поставщика может быть уйма интересной информации, которую вы можете использовать в своем контенте.
Помощь с возвратом товара
В добавок ко всему вышеперечисленному, ваш человек от поставщика – это еще и ваш адвокат в вопросе возврата товаров: от бракованного товара, который у вас купили, до целой партии товаров, которые у вас плохо продаются.
Переход компании от слепых закупок исключительно из оптовых каталогов или сайтов B2B к сотрудничеству с опытным представителем поставщика, который обладает нужными знаниями о продуктах и важными связями, может ощутимо помочь в развитии вашего бизнеса.